Política de Privacidade
A privacidade de seus dados pessoais é uma prioridade para o Solarium Mantiqueira, operado pela empresa Take Me There (CNPJ: 42.927.255/0001-44). Esta Política de Privacidade visa explicar como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site www.solariummantiqueira.com e serviços de reservas gerenciados pela Hostaway Oy.
1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados pessoais necessários para efetuar reservas e oferecer um serviço personalizado. Os dados coletados incluem:
- Nome, endereço, telefone, e-mail;
- Informações de pagamento, como dados do cartão de crédito (coletados e processados pela Hostaway);
- Histórico de reservas e preferências;
- Foto de documento de identificação e nomes dos hóspedes.
2. Finalidades do Uso de Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Processamento de reservas e gestão de estadias;
- Comunicação, incluindo informações importantes e confirmação de reservas;
- Envio de informações promocionais, caso autorizado;
- Análise de preferências e melhorias no serviço.
3. Compartilhamento de Dados
Somente a equipe da Take Me There e a Hostaway Oy têm acesso aos seus dados pessoais, utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços descritos. Garantimos que não venderemos suas informações a terceiros.
4. Segurança e Armazenamento de Dados
A segurança dos seus dados é nossa prioridade. A plataforma Hostaway, responsável pelo sistema de reservas, segue rigorosos padrões de segurança, incluindo criptografia e proteção de dados sensíveis. Buscamos garantir que todas as regulamentações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis sejam cumpridas.
5. Cookies e Dados de Navegação
Utilizamos cookies para otimizar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações no seu navegador. Podemos utilizar cookies para:
- Garantir funcionalidades básicas do site;
- Analisar o uso do site (mediante seu consentimento);
- Personalizar conteúdo e anúncios (mediante seu consentimento).
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6. Retenção de Dados
Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades mencionadas, a menos que exigido por lei um período maior. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos de forma segura.
7. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão de seus dados (salvo exceções legais);
- Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados;
- Retirar o consentimento para marketing, se aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp: +55 (35) 98407-5652.
8. Exclusão de Dados
Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp: +55 (35) 98407-5652. Responderemos a solicitações de exclusão em conformidade com as regulamentações aplicáveis.
9. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
- WhatsApp: +55 (35) 98407-5652
- E-mail da Hostaway para suporte: support@hostaway.com
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações.
Data de atualização: 14/11/2024
